Niveau 4 - Baccalauréat RNCP37717

TP Conseiller commercial

3 à 12 mois
certification
présentiel, alternance

Le Titre Professionnel Conseiller commercial forme des professionnels de la vente BtoB et BtoC capables de prospecter, de négocier et de fidéliser une clientèle. Ce titre de niveau 4 prépare à une activité commerciale terrain en itinérance ou sédentaire, dans tous les secteurs d'activité. Il s'adresse aux personnes souhaitant embrasser une carrière dans la vente et le développement commercial.

Salaire

24 000 € - 28 000 € brut/an (fixe + variable)

Confirmé : 30 000 € - 45 000 € brut/an (fixe + variable)

Insertion pro

83%

dans les 6 mois

Réussite

76%

à l'examen

Présentation de la formation

Le Titre Professionnel Conseiller commercial est une certification de niveau 4 (bac) délivrée par le Ministère du Travail. Elle forme des commerciaux polyvalents capables d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vente : de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et la conclusion d'affaires. La formation est accessible à tous les profils en reconversion ou en première insertion.

Ce titre est particulièrement adapté aux personnes qui souhaitent exercer dans des secteurs variés : assurance, immobilier, services aux entreprises, télécom, industrie... Les compétences développées sont transversales et permettent une grande mobilité professionnelle. L'alternance est fortement recommandée pour ancrer les acquis dans une pratique professionnelle réelle.

Objectifs pédagogiques

  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de prospection commerciale multicanal
  • Préparer et conduire un entretien de vente structuré
  • Argumenter, traiter les objections et conclure une vente
  • Élaborer une offre commerciale adaptée aux besoins du client
  • Gérer et développer un portefeuille client avec un CRM
  • Analyser ses résultats et ajuster sa stratégie commerciale

Contenu de la formation

Module 1 — Prospection et développement commercial

  • Identification et qualification des prospects (BtoB et BtoC)
  • Techniques de prospection téléphonique et digitale
  • Prise de rendez-vous et préparation de la visite commerciale
  • Réseaux sociaux professionnels (LinkedIn) et social selling

Module 2 — Vente, négociation et fidélisation

  • Techniques de vente (SONCAS, CAB, SPIN Selling)
  • Négociation des prix et des conditions commerciales
  • Suivi post-vente et fidélisation client
  • Utilisation d'un logiciel CRM (Salesforce, HubSpot...)

Et après ?

Le Titre Professionnel Conseiller commercial permet d'intégrer directement des équipes commerciales dans tout secteur d'activité. Avec de l'expérience, les titulaires peuvent évoluer vers des postes de commercial senior, de responsable de secteur ou de manager commercial. La poursuite vers le TP Manager d'unité marchande (niveau 5) ou un BTS NDRC est également envisageable pour les candidats souhaitant approfondir leurs compétences.

Compétences acquises

Prospection commerciale (téléphonique, terrain, digitale)Conduite d'un entretien de vente et négociationÉlaboration d'offres commerciales personnaliséesSuivi et fidélisation d'un portefeuille clientReporting commercial et utilisation d'un CRMVeille concurrentielle et analyse du marché

Poursuites d'études possibles

TP Manager d'unité marchande (niveau 5) BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Débouchés professionnels

Conseiller commercial terrain (itinérant)
Chargé de clientèle BtoB
Commercial sédentaire
Attaché commercial

Admission et inscription

Profil recherché

Demandeur d'emploi ou salarié en reconversion souhaitant intégrer ou progresser dans une carrière commerciale. Un goût prononcé pour le contact humain, la persuasion et les défis est essentiel pour réussir dans ce métier.

1

Entretien de motivation pour évaluer le projet professionnel

2

Tests de positionnement (logique, expression écrite)

3

Évaluation des aptitudes relationnelles et commerciales

4

Inscription auprès d'un centre agréé Ministère du Travail

Calendrier

Entrées en formation tout au long de l'année selon les centres agréés

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre ce TP et un BTS commercial ?

Le Titre Professionnel Conseiller commercial (niveau 4) est une certification plus courte et plus directement orientée vers l'emploi que le BTS (niveau 5). Le TP se prépare en 3 à 12 mois contre 2 ans pour un BTS. Il est idéal pour une reconversion rapide ou une entrée directe dans le métier. Le BTS offre une formation plus théorique et académique et ouvre davantage la porte aux études supérieures.

Est-il possible de suivre cette formation entièrement à distance ?

Certains organismes proposent des formats mixtes (présentiel et e-learning), mais la nature pratique du métier commercial rend les mises en situation indispensables. Les périodes en entreprise et les jeux de rôle de vente constituent une part essentielle de la formation. Une formation 100% à distance ne serait pas adaptée à l'apprentissage des techniques de vente.

La rémunération variable est-elle réellement significative ?

Oui, dans le domaine commercial, la partie variable (commissions, primes sur objectifs) peut représenter 20 à 50% de la rémunération totale. Les conseillers commerciaux performants peuvent ainsi dépasser largement les salaires indiqués. La formation aborde la structure des rémunérations commerciales et les techniques permettant d'atteindre ses objectifs.

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