Niveau 5 - BTS/DUT RNCP38372

BTS Tourisme

2 ans
diplome
présentiel, alternance

Le BTS Tourisme prépare aux métiers de l'industrie touristique : agences de voyages, offices de tourisme, tour-opérateurs et prestataires de services touristiques.

Salaire

20 000 € - 24 000 € brut/an

Confirmé : 26 000 € - 35 000 € brut/an

Insertion pro

70%

dans les 6 mois

Réussite

79%

à l'examen

Présentation de la formation

Le BTS Tourisme est un diplôme d'État de niveau 5 qui prépare des professionnels polyvalents capables d'exercer dans l'ensemble de l'industrie touristique. La formation aborde aussi bien la conception et la commercialisation de voyages que le développement de destinations touristiques et l'accueil de clientèles internationales.

En deux ans, les étudiants développent une solide culture géographique et touristique mondiale, maîtrisent les outils numériques du secteur (systèmes de réservation GDS, plateformes OTA, réseaux sociaux) et affinent leurs compétences linguistiques. La formation inclut obligatoirement des périodes de stage en entreprise touristique, idéalement avec une expérience à l'international.

Objectifs pédagogiques

  • Concevoir, organiser et vendre des séjours et circuits touristiques
  • Accueillir et conseiller des clientèles françaises et internationales
  • Promouvoir une destination ou un territoire touristique
  • Gérer la relation client à toutes les étapes du parcours touristique
  • Utiliser les outils numériques et les systèmes de distribution touristique
  • Développer une vision durable et responsable du tourisme

Contenu de la formation

Enseignement professionnel

  • Conception et commercialisation de produits touristiques (circuits, séjours, croisières)
  • Gestion de la relation client en agence et en ligne
  • Développement touristique territorial et ingénierie de l'offre
  • Utilisation des systèmes de réservation (Amadeus, Sabre, outils en ligne)
  • Animation numérique et marketing touristique digital
  • Droit du tourisme et réglementation des voyagistes

Enseignement général

  • Culture générale et expression écrite
  • Langue vivante 1 – anglais du tourisme
  • Langue vivante 2 (espagnol, allemand, italien ou autre)
  • Géographie du tourisme mondial
  • Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Et après ?

Les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail comme agent de voyages, conseiller en séjours ou chargé de développement touristique dans une collectivité ou une destination. Pour accéder à des postes de management ou à des fonctions de direction, la poursuite en Licence Pro Tourisme ou en Bachelor spécialisé est recommandée. Le Master Management du Tourisme permet de viser des postes de direction d'établissements, de responsable de destination ou de directeur commercial dans un grand groupe touristique.

Compétences acquises

Conception et vente de produits touristiquesAccueil et information des clientèles françaises et étrangèresDéveloppement et promotion d'une offre touristique territorialeMaîtrise des outils de réservation (GDS, CRM touristique)Animation et communication digitale sur les destinationsConnaissance approfondie des destinations et des cultures du monde

Poursuites d'études possibles

Licence Pro Management du Tourisme et des Loisirs Bachelor Tourisme et Hôtellerie Internationale Master Management du Tourisme (après Licence)

Débouchés professionnels

Agent de voyages
Conseiller en séjours
Chargé de développement touristique
Guide-conférencier

Admission et inscription

Profil recherché

Élève curieux du monde, maîtrisant au moins une langue étrangère, avec un goût prononcé pour le contact humain et les échanges interculturels. Une expérience à l'étranger est un atout.

1

Inscription sur Parcoursup (janvier-mars)

2

Examen du dossier scolaire (notes en langues, géographie)

3

Lettre de motivation mettant en avant la passion pour le voyage

4

Entretien de motivation dans certains établissements

Calendrier

Parcoursup : voeux en janvier-mars, réponses en juin

Questions fréquentes

Quelles langues faut-il maîtriser pour réussir en BTS Tourisme ?

L'anglais est indispensable et fait l'objet d'une épreuve spécifique à l'examen. Une deuxième langue vivante (espagnol, allemand, italien, mandarin...) est fortement recommandée et valorisée par les employeurs. La pratique orale est particulièrement importante dans ce secteur où l'on travaille avec une clientèle internationale.

Peut-on travailler à l'étranger avec un BTS Tourisme ?

Oui, le BTS Tourisme ouvre des perspectives à l'international : les diplômés peuvent travailler dans des offices de tourisme étrangers, des agences réceptives, sur des navires de croisière, ou dans des clubs de vacances à l'étranger. La maîtrise de plusieurs langues et une expérience à l'international lors des stages sont des atouts décisifs.

Quelle est la différence entre un agent de voyages et un conseiller en séjours ?

L'agent de voyages travaille en agence de distribution et conseille les clients sur l'ensemble des produits touristiques (vols, hôtels, packages). Le conseiller en séjours peut exercer dans un office de tourisme ou une destination spécifique et se concentre sur la promotion et la valorisation d'un territoire. Les deux métiers requièrent sens du service, connaissance des destinations et maîtrise des outils de réservation.

Le secteur du tourisme recrute-t-il après la crise sanitaire ?

Le secteur touristique a connu une reprise dynamique et recrute activement, notamment dans les agences de voyages en ligne, le tourisme durable, le tourisme d'affaires (MICE) et le e-tourisme. Les profils alliant compétences numériques et connaissance des destinations sont particulièrement recherchés.

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